Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF), montants nets, toutes taxes comprises.
Méthodes de paiement acceptées : Carte de crédit via Stripe ou virement bancaire.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Il est important de vérifier l’exactitude de cette adresse. L’expédition des articles disponibles est effectuée par poste dans un délai de 7 à 10 jours après réception du paiement. Les envois se font exclusivement en Suisse. Les frais de port sont gratuits pour les commandes d’un montant minimum de CHF 100.-. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port s’élèvent à CHF 4.90.-. Sélybijoo s’engage à emballer et protéger au mieux la marchandise à expédier. Toutefois, Sélybijoo n’est pas responsable des retards, dommages ou pertes qui peuvent survenir durant la livraison, ceux-ci relevant de la responsabilité du service de transport.
Les articles doivent être retournés intacts et complets dans leur emballage d’origine dans un délai de 7 jours après réception du colis. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client. Les demandes de retour ou d’échange doivent être effectuées au préalable par email à l’adresse suivante : selybijoo@gmail.com. Sélybijoo s’engage à rembourser l’article retourné (hors frais d’expédition) sous réserve du respect des conditions ci-dessus, dans un délai maximum de 10 jours. En cas d’échange, les frais de port sont à la charge du client.
Les bijoux sont garantis 6 mois à compter de la date d’achat. La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication dans des conditions normales d’utilisation. Les demandes de réparation doivent être effectuées au préalable par email à l’adresse suivante : selybijoo@gmail.com. Le bijou sera inspecté et réparé si Sélybijoo estime que les conditions de garantie sont respectées. Exclusions de la garantie : vieillissement, usure, altération due à l’utilisation de parfum ou de l’eau, casse et perte résultant d’une circonstance accidentelle. Nos bijoux sont faits à la main. Nous vous conseillons de les manipuler avec soin et amour : ne pas dormir avec les bijoux, ne pas se doucher avec, et faire attention lorsque vous enlevez un pull.
Toutes les données à caractère personnel sont considérées comme confidentielles.